Последнее время всё чаще к нам обращаются люди с вопросом как разблокировать mail.ru, социальные сети и другие почтовые сервисы.

Чаще всего проблема выглядит таким образом: вы заходите на сайт, вводите логин и пароль и высвечивается сообщение о блокировке за спам или по другой причине, вы пытаетесь, следуя подсказкам, разблокировать страницу и вас просят отправить SMS сообщение на короткий номер.

Что делать если заблокирован mail.ru?

Очень важно знать одно: ни один ресурс, ни когда не попросит вас отправить сообщение! Это 100% мошенники. Если вы столкнулись с подобной проблемой самое главное не отправлять SMS – с вас просто снимут деньги, но сайт вы не разблокируете. Самый простой и надёжный способ это обратиться в службу компьютерной помощи для лечения вируса.

Как разблокировать mail.ru самостоятельно?

Для начала стоит понять, что сайт заблокирован вирусом и понадобится лечение компьютера от него. Для лечения стоит подготовить антивирусную утилиту и утилиту для очистки системы . Далее выполняйте следующие действия:

  1. Запустите CureIT и поставьте полную проверку компьютера (проверка займёт достаточно длительное время).
  2. После проверки вылечите или удалите все обнаруженные угрозы, если антивирус высветит сообщение об изменении файла HOSTS, согласитесь его восстановить.

2.1. Если антивирус ничего не обнаружил, то вам необходимо открыть папку C:\Windows\System32\drivers\etc и найти в ней файл hosts.

2.2. Откройте файл hosts при помощи блокнота и проверьте, нет ли в нём изменений. Стоит заметить, что некоторые вирусы скрывают hosts и делают его невидимым или заменяют его пустым файлом с тем же именем. Чтобы отобразить его необходимо зайти в «панель управления», меню «параметры папок», вкладка «вид» и поставить галочку напротив параметра «показывать скрытые файлы, папки и диски». «Здоровый» файл hosts выглядит таким образом:

2.3. Если вы обнаружите изменения, необходимо их удалить, закрыть файл и сохранить изменения.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Почистите компьютер при помощи утилиты .
  3. Снова перезагрузите компьютер.

Как удалить вирус блокирующий mail.ru?

В большинстве случаев эти действия помогут вам разблокировать mail.ru и другие заблокированные вирусом сервисы. Однако если по каким либо причинам вам это не удалось, настоятельно рекомендуем обратиться в нашу компанию, оказывающую услуги по ремонту компьютеров и . Мастера из нашего сервиса быстро и качественно восстановят правильное функционирование вашего компьютера.

Инструкция

Некоторые почтовые сервисы блокируют ящик только из-за того, что пользователь какое-то время его не использует (например, несколько лет). Как правило, в таком случае в почтовый ящик можно без особых трудностей. Т.е. нужно будет нажать « », после чего свободно входить, используя свой логин и пароль.

Источники:

  • FAQ по почтовым ящикам на mail.ru

Сервисы электронных почтовых служб предоставляют своим абонентам самые разнообразные возможности. Если у вас возникла необходимость в удалении почтового ящика mail.ru, воспользуйтесь нижеприведенной инструкцией.

Вам понадобится

  • - доступ в интернет;
  • - доступ к блокируемому ящику.

Внимательно прочитайте информацию, предоставленную на следующей открывшейся странице. Она будет содержать предупреждение о безвозвратной потере данных. Удалены будут все ваши письма, адресная книга, папки, ежедневник и т.п. Также в течение 5 дней будут удалены все альбомы, ваш блог, ваш Мир, вы потеряете доступ к сервису «Ответы».

Если вам нужно будет удалить все материалы быстрее, чем предлагает программа (в течение пяти дней), переходите по специальным указанным ссылкам, на этой же странице. Для быстрого удаления каждого отдельного сервиса существует своя ссылка.

В случае, если вы хотите удалить все свои вопросы и ответы в сервисе «Ответы» (а они автоматически сохраняются), перейдите также по указанной на вашей странице специальной ссылке.

Укажите в специальном поле причину, по которой вы покидаете портал. Постарайтесь кратко и понятно обосновать ее, не пускайтесь в долгие пространственные рассуждения. Это может быть, к примеру, ваше недовольство качеством предоставляемых услуг или переход на другой ресурс, который вам нравится больше.

После того как вы укажете причину отказа от своего почтового ящика , введите пароль еще раз. После выполнения данной процедуры ящик будет заблокирован, и все письма из него будут удалены. Зарегистрированное имя станет свободным через три месяца.

Если вы не готовы к такому радикальному поступку, отключите на время. Откройте вашу домашнюю страничку, кликните по нужному доменному имени. Затем нажмите «Почта». Кликните по тому адресу электронного ящика , работу которого вы хотите приостановить на некоторое время. В группе «Инструменты» нажмите кнопку «Почтовый ящик», снимите флажок: «Почтовый ящик», нажмите «ОК».

Источники:

  • как заблокировать майл ру

Возможно, проблема носит временный характер, и нужно просто зайти немного позже.

Некоторые причины и варианты решения проблемы:

  1. Неправильно введен логин или пароль:
    • нужно проверить, не нажата ли клавиша Caps Lock;
    • переключите на английский или другой нужный язык раскладку клавиатуры (если она включена не на том языке, на котором создавался пароль);
    • отключите специальную программу, автоматически переключающую раскладку клавиатуры (если она установлена и включена);
    • логин и пароль наберите на клавиатуре, а не копируйте из буфера обмена.
    Если проблему решить не удалось или пароль забыт, можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Подробнее про управление своим профилем на Рамблере можно узнать .
  2. При входе в почтовый ящик появляется сообщение о блокировке почтового ящика.
    Если почтовым ящиком не пользовались в течение длительного времени, аккаунт блокируется на прием писем. Разблокировать его вы можете самостоятельно. Для этого войдите на страничку https://id.rambler.ru/ (со стационарного компьютера) введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите на кнопку «Войти». Далее на появившейся странице для разблокировки вам необходимо повторно ввести логин и пароль, а также отметить пункт «Разблокировать», и нажать на кнопку «Войти».
  3. Настройки браузера могут не соответствовать требованиям почты:
    • попробуйте обновить браузер.
      Мы рекомендуем Яндекс.Браузер с элементами Рамблера - современный, быстрый и удобный браузер, который был тщательно проверен на правильную работу со всеми проектами Рамблера. Чтобы скачать новую версию браузера, кликните этой по ссылке .

    • включите Cookies в разделе «Настройки»/раздел «Личные данные», кнопка «Настройки содержимого»/«Разрешить сохранение локальных данных» (в зависимости от версии браузера);
    • очистите кэш (временные файлы интернета) в разделе «Настройки»/раздел «Личные данные», кнопка «Очистить историю загрузки»/выберите «Файлы, сохраненные в кэше»
    • отключите режим совместимости (описание отключения смотрите ). Убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;

  4. Недостоверный сертификат безопасности:

    • убедитесь, что время на компьютере установлено правильно;
    • попробуйте на время отключить антивирус;
    • убедитесь, что установлены все последние обновления операционной системы.
  5. Возможно, почтовый ящик был удален.
    Когда пользователь удаляет свой аккаунт на Рамблере (Единый профиль), то ящик на Рамблер/почте и всё его содержимое также уничтожается без возможности восстановления.
    В данном случае нужно зарегистрировать новый почтовый ящик. Подробнее о регистрации на Рамблере .

Если вы получили уведомление о наличие вредоносного ПО на вашем хостинге и у вас заблокирована отправка почты, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. 1

    удалите спам-скрипты. Список всех скриптов, рассылающих сообщения, указан в файле mail.log . Его можно найти в панели управления:

    • ISPmanager: Менеджер файлов - mail.log ;
    • Parallels Plesk: Корневая папка — logs — mail.log ;
    • cPanel: Диспетчер файлов — logs — mail.log .

    Обратите внимание

    Не удаляйте файл mail.log или все скрипты, расположенные в этом файле. Удалять нужно только спам-скрипты.

    Если файла mail.log не существует, вы можете настроить логирование сообщений самостоятельно по инструкции:

    На данном шаге вы также можете восстановить сайт из резервной копии:

    Внимание

    Обращаем ваше внимание на тот факт, что восстановление из резервной копии не решит причину возникновения проблемы. После восстановления сайта из бэкапа обязательно выполните шаги 2-3.

  2. 2 проверьте ваш сайт на наличие вирусов и удалите найденное вредоносное ПО: . Вы также можете вылечить ваш сайт при помощи антивируса ;
  3. 3 обновите CMS и все используемые расширения до последних стабильных версий. Используйте только официальные плагины и темы.
  4. 4

    после выполнения шагов 1-3 вы можете самостоятельно разблокировать отправку почты на виртуальном хостинге:

    Снятие блокировки почты, если хостинг был заказан напрямую в сайт

    Обратите внимание: снятие блокировки доступно 1 раз в 48 часов.

    Если хостинг был заказан через партнёра

    Чтобы снять блокировку почты удалите из файла php.ini следующую строку: disable_functions= mail .

    Внимание

    Информация о блокировке почты в личном кабинете сайт обновляется раз в сутки и сразу после комментировния disable_functions= mail , уведомление не пропадёт. Тем не менее, работоспособность почты будет восстановлена, в чём вы сами сможете убедиться, попробовав отправить письмо.

    В некоторых случаях почта блокируется на стороне почтового сервера. Как правило это происходит тогда, когда объемы рассылаемых писем очень велики. В этом случае, после выполнения описанных выше шагов,